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我市公共法律服务中心试运行
文章来源: 发布者:admini 发布时间:2019-04-23

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4月23日商丘市公共法律服务中心投入试运行。至此我市在为全市群众提供“专业性、综合性、一站式”法律服务方面向前迈进一大步。

公共法律服务中心位于商丘市珠江路市司法局新建业务用房临街一楼严格按照司法部和省司法厅有关建设标准建成,布局参照“前台后场”模式,设立引导台、服务区、等候区、办公区及私密接待区。服务区设置人民调解岗公证接待岗、法律咨询岗法律援助岗、司法考试岗以及司法鉴定岗等基本服务岗位,安排从事人民调解、法律咨询、法律援助的业务骨干及经验丰富的值班律师进驻;后场设立“12348”热线平台,突出热线平台与网络平台的业务融合。等候区悬挂法律服务导引指示栏、工作流程图,配置宣传资料、便民服务工具等。二楼、三楼、四楼为办公区,除设置管理人员办公室外,还配备资料室心理咨询室疑难案件和其他纠纷案件研判室等,便于开展深度法律服务。大厅入口配备有一体式触摸显示屏,依托“12348”中国法网智慧法律咨询平台,将线上和线下相结合,为办事群众提供全方位的法律服务套餐。

公共法律服务中心的投入运行,极大简化了群众办理业务的申请程序,实现各类法律服务资源优势互补。形成“线上”与“线下”相结合、“虚拟”与“实体”相呼应的“公共法律服务共同体”。为群众提供普惠均等、高效便捷、精准便捷的公共法律服务。(李立民)

 

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